O e-commerce brasileiro continua em expansão. No primeiro semestre de 2025, o setor faturou R$ 100,5 bilhões, e a expectativa é fechar o ano com mais de R$ 224 bilhões, um crescimento de quase 10% em relação a 2024 (Conversion, TBR Consultoria).
Para lojistas digitais, esse cenário mostra que ainda há espaço para crescer e bater as metas de vendas no segundo semestre. Mas para isso é preciso agir rápido, adaptar-se às tendências e rever a forma de se relacionar com os clientes.
O panorama do e-commerce em 2025
O mercado brasileiro deve chegar a US$ 59 bilhões até o fim do ano, com uma taxa de crescimento anual de 20% até 2030, segundo dados da Mordor Intelligence. Já são mais de 94 milhões de consumidores ativos, responsáveis por 435 milhões de pedidos online e um ticket médio de R$ 516 (TBR Consultoria).
A mudança no comportamento do consumidor também é clara: 59% compram online pela competitividade de preços e 58% pela praticidade (TBR Consultoria). Além disso, as marcas que mais crescem são as que apostam em inteligência artificial, cashback, omnichannel e personalização da experiência (E-commerce Brasil).
Em outras palavras: ainda há mercado — mas as estratégias precisam acompanhar a transformação.
O que lojistas precisam fazer para aproveitar o segundo semestre
O consumidor atual não se contenta com o básico. Ele espera ofertas personalizadas, experiência fluída e marcas que realmente entendam suas necessidades. Isso significa investir em campanhas mais inteligentes, criativos que reflitam o contexto real e páginas de venda que antecipem objeções.
O social commerce é outro destaque. Plataformas como Instagram, TikTok e Pinterest já oferecem check-out direto, reduzindo barreiras e aumentando conversões (TBR Consultoria).
E não dá para esquecer o Pix: hoje, ele já supera os cartões de crédito em participação no e-commerce brasileiro, tornando o checkout mais rápido e inclusivo (Reuters).
Exemplos práticos do mercado
- H&M no Brasil: a marca combina presença omnichannel com entregas rápidas e checkout simplificado, conquistando consumidores híbridos (AInvest).
- Mercado Livre: reduziu o frete grátis de R$ 79 para R$ 19, aumentando a competitividade contra Shopee e Temu (Reuters).
- Pix Automático: o recurso de pagamentos recorrentes promete transformar setores como assinaturas e clubes de compra, trazendo previsibilidade ao faturamento (Reuters).
Como preparar seu e-commerce para crescer no segundo semestre
Agora é o momento de revisar seu planejamento. Pergunte-se: sua jornada de compra é realmente simples? Seus anúncios falam com o consumidor certo? Seu checkout é rápido e atualizado com as preferências do público?
Use a inteligência artificial a seu favor para personalizar recomendações, aproveite os novos recursos de social commerce e explore meios de pagamento como o Pix para reduzir abandono de carrinho.
Conclusão
Sim, ainda dá tempo de atingir suas metas de vendas no segundo semestre de 2025. Mas será necessário agir com estratégia, agilidade e foco total na experiência do consumidor. O lojista que colocar o cliente no centro e adotar ferramentas modernas de personalização, social commerce e pagamentos digitais tem grandes chances de fechar o ano superando as metas.
